credencia.

Política de Privacidade

Última atualização: 23/10/2026

1. Papéis (LGPD)

O Credencia fornece a tecnologia de credenciamento. O ORGANIZADOR identificado em cada página de inscrição é o CONTROLADOR dos dados dos participantes; a plataforma atua como OPERADORA, tratando os dados conforme as instruções do organizador e esta política.

2. Dados coletados

Dados do formulário de inscrição (nome, WhatsApp, e-mail e campos definidos pelo organizador); registro do consentimento (texto, data e hora); dados de presença (check-in); certificados emitidos (nome, evento, carga horária e código de validação); registros técnicos mínimos de segurança, incluindo IP em acessos administrativos. Para contas de clientes: dados cadastrais da organização e do administrador.

3. Finalidades

Realizar o credenciamento e emitir a credencial digital; enviar confirmações e comunicações do evento por WhatsApp e/ou e-mail; controlar o acesso (check-in) e produzir estatísticas para o organizador; cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento

Os dados são acessíveis ao organizador do evento e à sua equipe autorizada. Para mensageria, os dados estritamente necessários transitam pela API oficial do WhatsApp (Meta Platforms) e, quando habilitado pelo organizador, pela plataforma de e-mail marketing contratada por ele. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e remoção

Ao utilizar a plataforma, o titular aceita estes termos. Os dados são retidos enquanto necessários ao histórico de participação, aos relatórios do organizador, à emissão e à validação pública de certificados e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos (LGPD, arts. 7º, 15 e 16). A remoção ocorre mediante solicitação do titular ao organizador: os dados deixam de ser exibidos, exportados e utilizados em qualquer tela ou comunicação, passando a constar a indicação "registro removido por solicitação LGPD do titular", e permanecem guardados de forma restrita apenas pelo prazo e para as finalidades legais acima. Certificados já emitidos continuam válidos para conferência de autenticidade.

6. Direitos do titular

Confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento — pelos canais do organizador indicados na página de inscrição. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Dados isolados por cliente, criptografia de senhas, controle de acesso por papéis, registro de auditoria, backups diários e comunicação via HTTPS.